Augmentez la performance de vos systèmes de comptage de personnes et réduisez vos coûts courants. DILAX vous garantit une saisie et une analyse optimales de vos données de comptage automatique grâce à un service clientèle sur mesure et à un conseil personnalisé.

Un suivi réalisé par des experts

Vous prévoyez d’installer un nouveau système de comptage de personnes ou souhaitez optimiser un système existant ? Le savoir et l’expérience de nos experts vous garantissent les meilleurs résultats possibles. DILAX vous assiste dès le début du projet de comptage de personnes, vous aide à définir des objectifs précis, coordonne vos projets et vous conseille au quotidien. De plus, nous trouvons rapidement une solution à tout problème éventuel.

Des solutions de comptage automatique optimisées

Profitez au maximum de votre système de comptage grâce aux prestations de service de DILAX. Nous vous offrons les avantages suivants :

Comment améliorer davantage des solutions d’une qualité déjà excellente ? DILAX est la seule entreprise à proposer un service clientèle global pour des solutions complètes – du matériel et du logiciel résident à la gestion de données de comptage automatique.

Des solutions d’assistance personnalisées

DILAX ne propose que des produits d’une excellente qualité. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question éventuelle et nous vous informons en permanence de l’état d’avancement du traitement de votre demande. Nos experts travaillent de façon rapide et professionnelle et vous fournissent des solutions transparentes pour tout problème de matériel ou de logiciel concernant les systèmes de comptage !

Sécurité garantie avec le contrat de maintenance DILAX

Avec un contrat de maintenance DILAX, vous ne courez aucun risque. DILAX met à votre disposition un conseiller personnel et s’occupe de toutes les réparations sur place. Notre service d’assistance téléphonique se tient à votre disposition pour toutes vos questions concernant l’installation et la configuration, l’importation, l’exportation et la gestion de données ou l’utilisation de rapports de comptage de personnes.

Savoir-faire et formations

Nous transmettons volontiers notre savoir à nos clients. Dans nos séminaires, nous répondons à vos questions et nous vous informons sur les solutions et les mises à jour. Pour les entreprises de transports publics avec des équipes propres, DILAX propose des formations spéciales sur le thème du comptage de passagers qui s'adressent à ces employés.

Vous souhaitez savoir quel soutien nous pouvons vous apporter dans d’autres domaines ? Consultez nos rubriques gestion de projets, hébergement ou conseil.

Vous avez besoin de ressources flexibles pour la gestion de vos données de comptage automatique ? Avec l’hébergement proposé par DILAX, vos données sont en de bonnes mains et, grâce à des rapports quotidiens, vous serez toujours bien informé.

Réduction des coûts

Avec ses solutions d’hébergement, DILAX gère votre système de façon optimale et augmente la performance de vos systèmes de comptage de personnes. Nous vous fournissons le personnel spécialisé et l’ensemble des serveurs et réduisons ainsi vos coûts courants. Vous faites des économies en matière de personnel et de ressources et la réduction des investissements initiaux représentent un avantage lors de l’établissement du bilan.

Des solutions d’hébergement sur mesure

Les solutions d’hébergement DILAX comprennent toutes les prestations essentielles suivant vos besoins. Nos solutions d’hébergement ont été spécialement conçues pour les systèmes de comptage de personnes. Nous soutenons des systèmes mobiles et stationnaires, y compris ceux d’autres entreprises, avec un environnement informatique des plus modernes.

La sécurité de vos données

Vous restez le propriétaire de vos données de comptage automatique et vous pouvez les consulter en permanence sans frais supplémentaires. Pour assurer la sécurité et la disponibilité de vos données, nous sauvegardons toutes les informations deux fois. Vous profitez des vérifications, des sauvegardes et des contrôles journaliers ainsi que d’une permanente supervision et analyse des erreurs.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations ? Consultez nos rubriques gestion de projets, support technique/maintenance et conseil.

Vous souhaitez utiliser votre solution de manière optimale ? Le conseil de DILAX vous offre le savoir-faire de professionnels et garantit une saisie et une analyse efficaces de vos données – y compris pour les systèmes de comptage d’autres fournisseurs.

Des solutions plus efficaces, des dépenses réduites

Grâce au conseil de nos experts, votre solution sera encore plus efficace et vos dépenses seront réduites lors du fonctionnement quotidien de votre système de comptage de personnes. Profitez de cette opportunité. Faites analyser vos systèmes et optimisez le flux de données de comptage automatique et les interfaces à l’intérieur du système et vers les réseaux externes. Nous nous tenons à votre disposition pour vous assister lors de l’installation de systèmes complexes, y compris pour ceux d’autres fournisseurs.

Un suivi continu

DILAX vous conseille dès le premier jour de la planification et fait en sorte que votre système de comptage de personnes saisisse les données dont vous avez besoin. Nous vous assistons pour la définition des bons paramètres, des indicateurs de performance et des critères de qualité, ainsi que pour l’intégration dans des systèmes existants. Notre conseiller garantit le fonctionnement efficace et à long terme de vos systèmes de comptage automatique.

Pour en savoir plus sur nos prestations de service, consultez nos rubriques gestion de projets, support technique/maintenance et hébergement.